role conflict - rol çatışması

kişinin iş yeri rolünün açık seçik, kesin ya da yordanabilirlikten uzak olması; eşzamanlı olarak iki veya daha fazla rol gerekliliğinden birisine uymanın diğerine uymayı zorlaştırması durumu. Türleri: (1) çalışanın kendi standartları ile kendisinden beklenilen rolün standartları arasındaki çatışma, (2) bireyin kendi sahip olduğu zaman veya yetenekler ile kendisine tanımlanan rolün sahip olması gereken zaman veya yetenekler arasındaki çatışma, (3) kişinin sahip olduğu farklı roller nedeniyle bir rolde gerekli davranışın diğer rolüne uymaması halinde gerçekleşen çatışma. bakınız: rol karşılaştırınız: rol belirsizliği, rol karışıklığı